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凡妮莎棉條推廣之 十年心得有感

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2012/12/24,今天是聖誕夜,再過幾天就是2013年了,趁這個機會寫下過去這十年來的心情。

「什麼?為什麼是十年?」妳一定會很想這樣問我。因為我在台灣推動使用衛生棉條已經第十年了!(噢~天哪~我的青春小鳥一去不回頭……)

不知道這裡有沒有跟了我這麼久的姐妹?妳們還記得嗎?當年2003年我在美國當交換學生時,做了一陣子的奇摩拍賣代買,幫大家蒐集美國好用的衛生棉條(有人甚至當年和我面交喔),後來回台灣之後,因為興趣而持續寫電子報、部落格、爾後變成粉絲團、甚至用官網來招募新會員,在這近十年之間,我從一個小小的、一盒一盒買的美國在地代買,變成一個任性的女老闆、把自己喜歡的衛生棉條一個貨櫃一個貨櫃地搬進來台灣。

對台灣目前正在使用棉條的女孩來說,走路去通路的架上隨手買棉條,是多麼簡單的事情,隨便都有三種品牌、十幾種包裝讓妳選擇,但跟過我很久的姐妹就知道,當年這些是有多麼的不可能,因為衛生棉條屬於第二等級的醫療器材,法規限制了所有自由貿易進出口的可能性,所以廠商不願意進口,台灣女生買不到好用的棉條,結果就是大家更不了解棉條的優點,然後進而更不願意使用棉條。

這些所有的瓶頸與矛盾,我都看在眼裡,於是這十年來,我不斷演講、上各種媒體、找國外廠商合作、開始著手自創品牌、學習煩瑣的進出口流程,最後終於得以把「凱娜」呈現給大家。

還記得2010年春天,終於被通知可以去領取台灣衛生署的醫療器材販售許可證,那是花費了將近700個日子與政府單位公文往返、與外交單位溝通協商、甚至自己出國飛到原廠考察,還有灑下了無數的銀彈後才領取的一張橘色薄薄的紙,我手拿著它,感覺很不真實,我即將要把棉條當做一個志業來經營了。

很多辛苦的事情,我都甘之如飴,比如說上市前一個月接到理律的存證信函因為國外有家廠商認為我們的設計和它過度雷同,事實證明根本是兩碼子事,不然我小小弱女子怎麼鬥得過理律。

演講的時候,早上八點的課,我五點半就要起床準備,再冷的天都一樣。

然後貨櫃船有時候會臨時決定不停基隆港,從高雄直接開去日本讓我不知所措。

偶爾會有消費者很氣憤的跟我投訴說,為什麼才剛買完棉條結果一個禮拜後就下折扣了,我還要耐心解釋說,這種下殺一兩天的超低折扣通常都不是我訂定的、也不是我們小小廠商可以說不要扣我錢的,通常都是妳們買越多、我被扣款的越多,但我是不是每次都會發佈在公開場合?為什麼?因為我既然都躲不掉被扣款的命運了,是不是乾脆讓妳們屯個夠,就當做回饋給長期愛用凱娜的消費者!

我覺得以上種種這些是把棉條當成志業來經營後的寶貴經歷,它們讓我成長,更讓我知道該怎麼把自己的女兒顧好、怎麼讓它成為一個貼心品牌,以面對廣大的台灣女性同胞。於是乎,凱娜在這三年間從兩個流量變成四個流量,兩種包裝變成九種包裝,然後塑膠導管系列延伸出了更環保體貼的紙導管系列,我們也從台灣品牌,變成了外銷到大陸和泰國的棉條品牌。

如果妳要問我台灣的棉條環境有沒有改善,我會很大聲而且有自信的說:「有!」我們這一路上,遇到好多貴人,有人幫我安排高中護理教材宣導,有人讓我到大學教課,有人安排我上電視廣播報紙,還有人親手寫卡片來表達感謝之意。我也親眼看到台灣女性被教導過棉條正確知識後的那種豁然開朗神情,也許她們不會選擇立刻使用,但她們很願意去了解,也能夠拋開那些較為傳統的迷思,用健康的態度來面對衛生棉條。

接下來的2013年,我給自己的期許是希望有機會可以出版一本書,把世界上各種棉條的簡介還有我創業的歷程都一一寫下,當做十年的總結報告,也可以當做下一個十年的參考。

“今天第一次鼓起勇氣使用 原以為會很困難但比想像中簡單而且過程中無不適克服恐懼感覺真好!!!謝謝!!!”

最後附上這個在凱娜棉條會員系統後台中,令我開心的心情留言。妳們能理解嗎?支持我”在台灣棉條推廣邁向第十年”的就是像這樣的留言,每一次妳們克服恐懼、每次體驗到不一樣的自己、更認識自己然後生理期過得超爽的時候,我就告訴自己一定要繼續努力奮鬥下去。

謝謝妳們,因為有了妳們才有我凡妮莎!!我們下一個十年見!聖誕快樂唷~各位親愛的大家 : )

Best regards

Vanessa

2012/12/24

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